Client Partners ก่อตั้งโดย Ruri Kanazawa ผู้มองเห็นช่องว่างทั้งในตลาดแรงงานและในชีวิตผู้คนในเมืองใหญ่ เดิมทีบริษัททำงานในฐานะ “ผู้รับจ้างสารพัด” (handyman service) แต่สร้างเอกลักษณ์ด้วยการเป็นทีมผู้หญิงทั้งหมด เพื่อเปิดพื้นที่ทำงานที่ปลอดภัยและละเอียดอ่อนมากขึ้นสำหรับลูกค้า โดยเฉพาะผู้หญิงและครอบครัว

ในปี 2011 บริษัทเปิด “แผนก OK Grandma” เพื่อให้ผู้หญิงสูงวัยอายุ 60–94 ปีเข้ามามีบทบาทในงานบริการที่ใช้ทักษะชีวิตและความเอาใจใส่ จุดเริ่มต้นมาจากความเชื่อว่าผู้สูงวัยยังคงมีคุณค่าและศักยภาพที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในสังคม ในระบบเศรษฐกิจสมัยใหม่ แรงงานของผู้หญิงสูงวัยมักถูกมองว่าไม่คุ้มค่าหรือหมดความสามารถ แต่ Client Partners กลับมองต่างออกไป พวกเขาเห็นว่า ประสบการณ์ชีวิต ความเข้าใจในความรู้สึกผู้อื่น และทักษะการดูแล คือทุนทางสังคมที่ทรงคุณค่า และสามารถนำมาสร้างรายได้ควบคู่กับการสร้างความหมายให้กับผู้ทำงานเอง

บริษัทคัดเลือก “คุณย่า” อย่างเข้มงวด โดยพิจารณาทั้งความสามารถด้านงานบ้านหรือการทำอาหาร และประเมินทัศนคติ ความอดทนต่อสถานการณ์ซับซ้อน และความสามารถในการรับฟังอย่างตั้งใจ ลูกค้าทุกคนก็เช่นกันต้องผ่านการลงทะเบียนและมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อสร้างความปลอดภัยทั้งสองฝ่าย
OK Obaachan แสดงให้เห็นว่าการปลอบใจ การฟัง หรือการให้กำลังใจไม่ใช่เพียงการ “ทำดี” แต่เป็น บริการที่มีมูลค่าทั้งเชิงเศรษฐกิจและสังคม บริษัทประเมินค่าแรงที่เป็นธรรม (3,300 เยนต่อชั่วโมง + ค่าพาหนะ) เพื่อยืนยันว่าการใช้พลังใจและเวลาเป็นงานที่ต้องได้รับการชดเชยอย่างเหมาะสม

Ruri Kanazawa นั้นเป็นทั้งนักธุรกิจ และนักเคลื่อนไหวในเชิงสังคม เธอเปิดพื้นที่ทำงานให้กับผู้หญิงสูงวัยที่ถูกตลาดแรงงานมองข้าม และสร้างภาพลักษณ์ใหม่ว่าผู้สูงวัยไม่ใช่ภาระ แต่คือกำลังสำคัญของชุมชน การสร้างทีมผู้หญิงล้วนยังทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มผู้หญิงที่อาศัยอยู่ลำพัง

คุณย่าโอเคทำได้ตั้งแต่การทำอาหารโฮมเมด จัดบ้าน ดูแลเด็ก สอนทักษะดั้งเดิม ไกล่เกลี่ยปัญหาครอบครัว ไปจนถึงการเป็นเพื่อนอยู่เคียงข้างในวันที่ลูกค้ากำลังเผชิญช่วงเวลายากลำบาก เช่น การเลิกราหรือการเปิดเผยตัวตนทางเพศ

OK Obaachan เป็นหนึ่งในหลายบริการของ Client Partners ที่มุ่งแก้ปัญหาความเหงาและการขาดปฏิสัมพันธ์ในเมืองใหญ่ เช่น บริการ “เช่าเพื่อน” หรือ “เช่าครอบครัว” ทุกบริการสะท้อนความเชื่อว่าความสัมพันธ์เป็นรากฐานของคุณภาพชีวิต และสามารถออกแบบให้เกิดขึ้นได้แม้ในสังคมเมืองที่ดูห่างเหิน

ที่มาของข้อมูล

1. http://clientpartners.planet.bindcloud.jp/index.html
2. https://says.com/my/lifestyle/japan-rent-a-grandma-service
3. https://mymodernmet.com/grandma-rental-service-japan/

 

รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับโพสต์นี้?