ซึ่งบัญชีที่ได้รับการคืนกลับมาในช่วงล่าสุด ได้แก่ Club Cobra และ Club Chico สถานที่แฮงเอาต์ของชาวเควียร์ในลอสแอนเจลิส รวมถึง Audry Cobra ศิลปินและผู้จัดกิจกรรมข้ามเพศ ตลอดจนบัญชีของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ดังกล่าว
ที่น่าสนใจคือ บัญชีเหล่านี้กลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจาก Los Angeles Times ติดต่อสอบถาม Meta เกี่ยวกับการระงับบัญชี อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดว่าเหตุใดบัญชีเหล่านี้จึงถูกระงับตั้งแต่แรก
จากบัญชีผู้ใช้งานถูกลบ สู่คำถามเรื่องการมองเห็นของ LGBTQ+
เหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแบบโดด ๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของประเด็นที่ถูกพูดถึงมาตั้งแต่ช่วงปลายปี 2025 หลังองค์กรด้านสิทธิ LGBTQ+ สิทธิในการเข้าถึงบริการทำแท้ง และสุขภาพอนามัยเจริญพันธุ์มากกว่า 50 แห่ง ออกมาเปิดเผยว่า บัญชีของพวกเขาบน Instagram, Facebook และ WhatsApp ถูกจำกัดการเข้าถึงหรือถูกลบออก
องค์กรต่าง ๆ รายงานว่าผลกระทบเกิดขึ้นในหลายภูมิภาค ตั้งแต่ยุโรป สหราชอาณาจักร ละตินอเมริกา ไปจนถึงเอเชียและตะวันออกกลาง โดยมีทั้งกรณีที่บัญชีถูกปิดไปเลย เนื้อหาถูกลดการมองเห็น รวมถึงกรณีที่ผู้ใช้งานสงสัยว่าบัญชีของตัวเองถูก “shadow ban” หรือทำให้เข้าถึงผู้ติดตามได้น้อยลง
สำหรับคอมมูนิตี้ LGBTQ+ เรื่องนี้มีความหมายมากกว่าการที่ ไอจีเข้าไม่ได้ เพราะ Instagram กลายเป็นพื้นที่สำคัญในการประชาสัมพันธ์กิจกรรม สื่อสารเรื่องสิทธิ สุขภาพทางเพศ รวมถึงสร้างพื้นที่ให้คนในชุมชนได้พบปะและเชื่อมต่อกัน
Meta ยืนยันไม่ได้เจาะจง LGBTQ+ แต่ปัญหายังไม่จบ
ทางด้านของ Meta เองได้ปฏิเสธว่าไม่ได้มีนโยบายเจาะจงเล่นงานองค์กร LGBTQ+ หรือกลุ่มที่ทำงานด้านอนามัยเจริญพันธุ์ พร้อมระบุว่าผู้ใช้งานทุกคนอยู่ภายใต้กฎของแพลตฟอร์มเดียวกัน และนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาด้านการทำแท้งไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลง
ขณะเดียวกัน บริษัทก็ยอมรับว่ามีบางบัญชีถูกนำออกโดยผิดพลาด และมีบัญชีจำนวนหนึ่งได้รับการคืนกลับมาแล้ว
แต่สำหรับผู้ดูแลบัญชี สิ่งที่ยังค้างคาไม่ใช่แค่คำถามว่า “จะได้บัญชีกลับคืนมาหรือเปล่า?” แต่คือ “ทำไมบัญชีถึงถูกระงับตั้งแต่แรก?”
เพราะสำหรับองค์กรและครีเอเตอร์ LGBTQ+ การถูกระงับบัญชีโดยไม่มีคำอธิบาย อาจหมายถึงการหายไปจากพื้นที่สาธารณะชั่วขณะ ขณะที่ผู้ติดตามอาจพลาดทั้งข้อมูลกิจกรรม ข่าวสารเรื่องสิทธิ หรือข้อมูลสุขภาพที่จำเป็น
คืนบัญชีแล้ว แต่ความกังวลยังอยู่
อย่างไรก็ตาม แม้หลายบัญชีจะกลับมาออนไลน์ แต่ประเด็นเรื่องความโปร่งใสยังไม่ได้หายไปพร้อมกับบัญชีเหล่านั้น โดยมีรายงานว่าบัญชี LGBTQ+ บางแห่งในยุโรปเคยถูกระงับซ้ำอีกครั้ง หลังจากได้รับการคืนบัญชีมาแล้ว
คำถามสำคัญจึงอาจไม่ใช่แค่ “Meta จะคืนบัญชีหรือไม่?” แต่รวมถึงว่าแพลตฟอร์มจะอธิบายการตัดสินใจของตัวเองได้มากแค่ไหน มีระบบอุทธรณ์ที่เข้าถึงได้จริงหรือไม่ และจะป้องกันไม่ให้บัญชีของคอมมูนิตี้ที่ทำงานอย่างถูกกฎหมายถูกระงับซ้ำโดยไม่มีคำอธิบายได้อย่างไร เรื่องนี้ยังคงเป็นสิ่งที่น่าติดตามต่อไป
ที่มาของข้อมูล: